Coronavirus: Info-Hotline überlastet
Veröffentlicht: Dienstag, 03.03.2020 05:18
Das neuartige Corona-Virus ist weiter Stadtgespräch - und es sorgt dafür, dass das Info-Telefon der Stadt an seine Grenzen stößt. Bis zum späten Montagnachmittag wurden dort 720 Menschen beraten.
Die Hotline ist heillos überlastet. Viele Hörer haben sich auch bei uns gemeldet, weil sie die Hotline eben nicht erreichen konnten. Zunächst war die Stadt davon ausgegangen, dass es technische Probleme gebe. Diese Annahme hat sich aber als falsch erwiesen. Die Stadt setzt ab heute mehr Mitarbeiter zur Beratung ein - und das in drei Schichten. Das Info-Telefon soll 24 Stunden erreichbar sein. Wichtiger Hinweis der Stadt: Der Service ist nur für Düsseldorferinnen und Düsseldorfer und Menschen, die in der Landeshauptstadt arbeiten, gedacht.
