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Stadt setzt KI im Steueramt ein

Grundlegende Fragen schnell klären und Mitarbeiter entlasten - diese Vorteile erhofft sich die Stadt Düsseldorf durch KI im Steueramt.

Veröffentlicht: Mittwoch, 19.03.2025 06:11

Es wird jetzt der Einsatz eines Telefon-Bots getestet.

Auskünfte rund um die Uhr

Mit Hilfe Künstlicher Intelligenz kann man beim Steueramt an 7 Tagen die Woche für 24 Stunden Auskünfte erhalten. Der KI-Telefon-Bot funktioniert ähnlich wie ein Chatbot, nur dass der Dialog über das Telefon stattfindet.

Weitere Informationen und Links zum Thema:

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