Besserer Service in der Ausländerbehörde
Anträge digital stellen und schneller einen Termin bekommen - das soll jetzt auch in der Ausländerbehörde besser laufen.
Veröffentlicht: Montag, 17.03.2025 05:39
Ab heute (17. März 2025) wird in Düsseldorf umgesetzt, was durch eine Reorganisation der Behörde erreicht werden soll.
Besserer Service durch mehr Digitalisierung
Klar geregelte Zuständigkeiten, mehr digitale Möglichkeiten und mehr Termine - dadurch soll der Service für internationale Einwohnerinnen und Einwohner der Stadt deutlich verbessert werden. Eine Aufenthaltserlaubnis kann man jetzt zum Beispiel auch online beantragen.
Mehr Termine als bisher
Außerdem sollen Anträge und Anliegen durch die Veränderungen ab sofort schneller bearbeitet werden. Vor Ort soll es in der Ausländerbehörde ein Viertel mehr Termine geben als bisher. Im vergangenen Jahr gab es 75.000 persönliche Kundenkontakte.