Funkloch? So mindert Ihr Eure Handy-Rechnung
Lahmes Internet oder Funklöcher in Düsseldorf? Mit dem neuen Tool der Verbraucherzentrale NRW könnt Ihr jetzt ganz einfach Eure Handy-Rechnung mindern. So funktioniert's!
Veröffentlicht: Dienstag, 05.05.2026 09:25
Für alle, die sich in Düsseldorf regelmäßig über schlechten Handyempfang oder lahmes mobiles Internet ärgern, gibt es jetzt eine starke Unterstützung. Die Verbraucherzentrale NRW bietet ab sofort einen kostenlosen Minderungsrechner an. Damit könnt Ihr prüfen, ob Euch eine Preisminderung bei Eurem Mobilfunkvertrag zusteht oder ob Ihr den Vertrag sogar vorzeitig kündigen könnt.
Euer Recht auf schnelles Internet
Schon seit einigen Jahren habt Ihr als Handynutzer einen gesetzlichen Anspruch auf Minderung oder eine außerordentliche Kündigung, wenn die tatsächliche Internetgeschwindigkeit immer wieder deutlich von der vertraglich vereinbarten Leistung abweicht. Der neue Rechner soll Euch dabei helfen, dieses Recht ohne großen bürokratischen Aufwand durchzusetzen.
So funktioniert der Check für Eure Handy-Rechnung
Um das Tool nutzen zu können, solltet Ihr in einem ersten Schritt verschiedene Messungen mit der offiziellen App der Bundesnetzagentur durchführen. Diese Daten könnt Ihr anschließend ganz einfach in den Minderungsrechner eingeben. Das Beste daran: Das Tool erstellt für Euch direkt ein passendes Schreiben, mit dem Ihr Euren Mobilfunkanbieter kontaktieren könnt.