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Ein Hinweisschild der Verbraucherzentrale NRW.
© Antenne Düsseldorf
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Verbraucherzentrale zieht Bilanz für 2024

Die Verbraucherzentrale NRW hier in Düsseldorf hatte im vergangenen Jahr wieder alle Hände voll zu tun: 360.000 Menschen haben Hilfe gesucht oder sich beschwert. [11.400 davon in der Beratungsstelle Düsseldorf].

Veröffentlicht: Mittwoch, 28.05.2025 12:14

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Top-Themen: Energie und Verträge

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Eines der Top-Themen war dabei wie in den letzten Jahren Energie. Noch häufiger ist es allerdings um Verträge gegangen. Und dabei spielen Onlinedienste eine zentrale Rolle, sagt Vorstand Wolfgang Schuldzinski:

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Wolfgang Schuldzinski, Vorstand der VerbraucherzentraleHäufige Beschwerden
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Fake-Shop-Finder: Beliebtes Online-Tool

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Das am häufigsten genutzte Online-Tool der Verbraucherzentrale ist laut Schuldzinski aktuell der Fake-Shop-Finder: 2,9 Millionen Menschen haben darüber Verkaufsseiten im Internet auf ihre Echtheit überprüft.

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