Paketdienste zu Weihnachten
In der Vorweihnachtszeit haben Paketdienste in unserer Stadt besonders viel zu tun. An den Spitzentagen, wie den letzten zwei bis drei Tagen vor Weihnachten, verteilt die DHL deutschlandweit rund 12,4 Millionen Pakete pro Tag. Das sind fast doppelt so viele wie an normalen Tagen, an denen etwa 6,7 Millionen Pakete zugestellt werden. Um Zeit zu sparen, verzichten einige Zusteller darauf, Pakete in höhere Stockwerke zu bringen. Laut Verbraucherzentrale sind sie dazu aber verpflichtet.
Veröffentlicht: Dienstag, 16.12.2025 04:00
Was tun, wenn das Paket verschwindet?
Wird ein Paket als zugestellt angezeigt, bleibt aber verschwunden, sollten Käufer dies dem Händler melden. Kann der Händler nachweisen, dass das Paket verschickt wurde, besteht kein Anspruch auf eine neue Lieferung. Allerdings müssen wir die Ware auch nicht bezahlen, wenn sie nicht angekommen ist.